たいていのブログサービスではコメント欄が設けられていますが、その必要性について疑問視する声は意外に多いです。
今回は、ブログのコメント欄は必要か否かについて考えていきます。
メリット
モチベーションが上がる
個人差はありますが、私はコメントが来るのはうれしいです。
初めてコメントをもらったときは、かなり気分が高揚しました。
当ブログでは全部で2件だけ(うち1件未承認)ですが、別のブログではコメント回り(ほかの方のブログにコメントを残すこと)していたこともあって、100件近い返信コメントがありました。
逆に、批判的なコメントをもらったときは思いきりテンションが下がります。
交流できる
これが一番のメリットだと思います。
ブロガー同士で交流をしていることもあり、私も別のブログでやっていました。
ただ、「交流はSNSで十分」という意見も多くありました。
まあ、その通りだとは思います(同調しているわけではないです)。
コメント欄の設置はSEO対策になる?
ブログのコメントについて調べていると、興味深い記事を見つけました(以下引用)。
健全で活発なコミュニティ(※=コメントが活発にやり取りされるページ)がサイトに存在していると、(検索ランキングやオーソリティの改善に)たいへん効果があります。
これが本当であれば、SEO的にコメント欄はあったほうがいいということになります。
ただ、コメント数が多いからといって、必ずしも上位に入れるとは限りません。
コメント数が少なくても上位表示されているブログはたくさんありますし、コメント欄自体ないブログも多いです。
検索上位に入る大きな要因としては、やはり記事の内容です。
間違いを指摘してもらえる(可能性がある)
ブログを書いていると、どうしても間違いはあるものです。
自分で気づければいいですが、案外気づかずそのままになっていることが結構あります。
私は記事のリライトや見直しをしているときにやっと気づきます。
ほかの方のブログを拝見しているときにも間違いを見つけることがありますが、間違いを指摘されるのを嫌う方もいるので、私はあえて指摘しません。
デメリット
批判コメントが来る
これは私も来たことがあります。
まあ、批判と言うよりはただの嫌味でしたけど…
特にアフィリエイターの方は「アフィカス」と揶揄されることも珍しくないようです。
「アフィカス」はなんとなく分かる方もいると思いますが、「アフィリエイトとカス」をつなげた造語です。
ブログに限らず、YouTubeでも批判的なコメントが結構ありますね。
コメント欄でユーザー同士がケンカすることもしばしば。
スパムコメント
スパムコメントは簡単に言うと、大量のコメントを送りつける迷惑行為のことです。
個人的には批判コメントよりタチが悪いですね。
当ブログのようにWordPressで運営している場合は、プラグインを使えば簡単にスパムコメントを防げます。
返信が面倒
返信しなければならないという決まりはありませんが、私は返信しないと罪悪感を感じてしまうので、なるべく返信するようにしていました。
ただ、コメントが増えれば増えるほど返信が面倒になります。
また、内容のないコメントをもらったときは少しだけイラッとしたこともありました。
それもあって、無駄に長い勧誘のコメントや、内容に触れていないコメントは基本的にスルーしています。
スクロールの回数が増える
コメントが増えてくると、その分スクロールする回数も必然的に増えます。
記事が長文で、しかもコメントがそこそこあるとなったら、スクロールするのがさらに面倒になります。
スマホだとなおさら。
結局コメント欄は要るのか?
結論としては、返信が面倒、またはメンタルが弱い人はコメント欄を消した方がいいです。
私はメンタルはそれほど強いタイプではありませんが、消すのが面倒なので一応コメント欄は残しています。
ただ、否定的(というより嫌味)なコメントをもらったときは結構へこみますね(別に悪いことはしてないんですけどね)。
ちゃんと記事の内容に触れていて「自分はこういう風に思います」と言われたら、参考になりますし逆にありがたいです。
迷ったときは承認制にしておこう
コメント欄を消そうかどうか迷ったときは、承認制にしておくことをおすすめします。
承認制にしないと、不快なコメントもすぐに表示されてしまいますので、ほかの読者も不快な思いをさせてしまいます。
なので、このブログもコメントを承認制にしています。
まとめ
この記事を書くまでコメントについて深く考えたことはありませんでしたが、意外にデメリットが多かったですね。
でも、ブログ運営していてしょっちゅうコメントをもらうことはあまりないです。
前述したように、当ブログは2件しか来たことがありません(スパムを含めるとそこそこ来ている)。
月に100万pv近くある人気ブログとかは、コメント欄を消していることが多かったですね。
まあ、ブログにコメント欄がなくてもそれほど影響はないので、要らないと思ったら消しちゃってもいいと思います。